一项对赴海外旅游的澳人进行的调查显示，对他们来说记得带牙刷比买保险更重要。这一对1000名澳人进行的Galaxy民调显示，在哪些是“旅行必备”项目中，只有10%的人认为旅游保险很有必要，远远落后于钱、衣物、清洁用品和信用卡等。

更令人震惊的是，有多达51%的人表示自己上次海外旅游时没有买保险。

“安联全球救援”（AGA）的首席市场经理亚瑟（Damien Arthur）表示，这样的调查结果令人警觉，并称“在比较花2元钱换把牙刷，和花这钱为从美国回澳的8.5万元医疗送返投保相比，这不在一个层面上。”他还认为人们的观念应该有所变化。亚瑟还指出，澳人赴新西兰和印尼等地的投保率相对较低，但似乎更明白到美国旅游的风险性。因为“对人们来说，去美国是件大事情，所以他们更倾向于买保险。但另一方面，新西兰和澳洲有医疗互惠协议，所以人们将新西兰视为‘低风险’目的地，不过人们忘了行程取消或行李丢失这样的事情。”

去年访美澳人所提交的保险理赔申请中，有62%都是关于医疗开支。如果在美国住院的话，费用就会急剧上涨。AGA提供的数据显示，在美国断腿接受治疗的平均费用在1.8万至3.5万元之间，安排送回澳洲就医的费用可能高达8.5万元。而在印尼，相关的费用就便宜得多，治疗断腿的平均费用在7000元至1.4万元之间，但还是比在巴厘岛度假贵多了。亚瑟称，2015年澳人的旅游保费平均为114.75元，考虑到遇上事情却求偿无门的状况，这点钱实在是九牛一毛。

澳洲外长毕晓普（Julie Bishop）据称也鼓励民众购买旅游保险，并称“如果买不起旅游保险，那也承担不起旅游。”